服务台 · 有人在
有事要问？777电玩城 服务台就在这
房间里设备对不上号、回放翻不到、规则版本拿不准，把房间编号一起发过来，我们直接找到那一间，能省掉好几轮来回。
- 在线工作日 9:00-18:00，邮件有人守着
- 快问回放与文档的问题，带上编号最快
- 合作设备品牌与内容纠错走同一个入口
三条通道
挑一条顺手的，把问题递进来
- 客服邮箱 email@fun-777dianwan.com.cn 适合写清楚前因后果的问题，截图和房间号可以一起贴上。
- 联系电话 17953296209 赶时间就用电话，说清平台和编号，接通后能更快对上。
- 地址 江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1888号 设备品牌方与运营方寄送资料、约当面沟通，都寄这里。
咨询准备
发消息之前，先把这几样凑齐
信息越具体，回复越接近你想要的答案。房间编号是最关键的一项，它能把后面所有细节串起来。
- 房间编号：房间列表上那一串，抄准了就行
- 玩法类型：街机竞速、音乐节奏、体感运动还是别的
- 设备连接方式：手柄、体感、触屏、耳机、投屏或联机
- 规则文档名称与批次：说清楚是哪一版让你困惑
- 问题出现的时间点：方便顺回放时间轴里找那一段
- 一张截图：设备状态、人数标签或报错画面都行
约局之前想先自己核一遍？帮助中心有设备和人数对照的说明，很多疑问在那就能落地。
按类型找人
事情不一样，找的人也不一样
设备品牌与场馆运营方
我们和 12 家电玩设备品牌做着参数互通，兼容说明会跟着设备版本一起走。你的设备想进这份清单，或者想补齐某项连接方式的说明，把型号和连接方式发到客服邮箱即可。
场馆运营方想核对自家房间的服务清单、人数标签与回放入口，可以用同一通道来谈。
房间信息对不上，直接说
房间人数、服务清单、规则版本这些内容每天 10:00 和 18:00 各有一次核对，但现场情况变得快。你发现哪一间跟页面上写的不一样，把房间编号和截图发过来，我们按编号回查。
覆盖 18 个城市、126 家电玩娱乐场所，任何一个城市的房间都可以纠错。
用起来别扭的地方，也想听
手机端房间列表、回放时间轴、规则文档订阅，这些入口怎么排更顺手，常来的人最有发言权。说你平时从哪一步开始找，卡在哪一步，我们照着改。
想知道这些内容是怎么整理出来的，可以翻一翻品牌主张。